Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 2

Туристическая фирма «Новый Сезон»

отзывы (2)
Категории:
Адрес:
Москва, Руновский переулок, 6 стр. 2, офис 43
Телефон:
+7 (495) 968-31-53
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Детский отдых  
  • Отдых в Подмосковье  
  • Экскурсии для школьников
  • Отдых на море



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 968-31-53 +7 (495) 542-11-32 +7 (495) 953-08-97
5.0

Уважаемый аноним, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!  Мы помним Вас и ваши обращение к нам. Нам жаль, что Вашему ребенку не понравилось питание лагере "Дружба". К сожалению, вкусовые пристрастия детей очень различны, и мы часто сталкиваемся с тем, что многие дети не приучены есть каши, супы или рыбные блюда. Лагерь "Дружба" относятся к лагерям эконом класса (стоимость путевки 23000 руб. за 21 день), и каких либо кулинарных изысков в нем не предполагалось. На смене одновременно с Вашим ребенком у нас отдыхало несколько сотен детей, но нарекания на питание поступали только от Вас. Мы понимаем, что любая мама волнуется за своего ребенка и старается повлиять на неблагоприятную, на ее взгляд, ситуацию, но крики и оскорбления сотрудников нашей фирмы - не лучший метод решения любой проблемы. Вам были предложены телефоны сотрудников лагеря, которые были готовы обсудить с Вами и с ребенком возникшие у него проблемы с питанием, но вместо решения проблемы с лагерем, Вы предпочли эмоциональные разборки с нами.По поводу денежных средств: все денежные средства, сданные при отъезде, выдаются на экскурсии или карманные расходы строго в соответствии с пожеланиями, высказанными родителями. Если денежные средства были сданы только на экскурсии, то выдать их на карманные расходы, к сожалению, не представляется возможным. Сотрудники нашей компании всегда готовы решать все возникающие проблемы, главное обсуждать все со взаимным уважением.

+ 1 0
13.11.2019 13:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 968-31-53 +7 (495) 542-11-32 +7 (495) 953-08-97
1.0

Ужасное питание в лагере "Дружба" Ростовской области, и нежелание руководства фирмы "Новый сезон" решать эту проблему- они кидают трубки и открыто говорят -"Не верим!" дети полуголодные ,жалуются, деньги, сданные при отъезде для карманных расходов - ниразу не выдали, ребенку не на что сходить купить в магазине перекусить, а на завтрак - не всем отрядам хватает каши - и ее заменяют на стакан молока и больше ничего(( очень обидно за детей((( ужасный лагерь и бессердечное руководство!

Море грязное, пляж каменный и в булыжниках - вместо песочка как указано в рекламе (

+ 2 0
13.06.2019 21:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.08.2019 10:48 #
alik1914

Я в шоке! Спасибо Вам за честный отзыв, что не оставили такое поведение организаторов без наказания! Может стоит обратиться в какие-тнибудь органы, чтобы сделали проверку? Или найти других недовольных родителей - иногда организаторы услуг только так понимают. Правда, бывают такие непробивные, что и это не поможет! Если будете что-то искать в следующем году, советуюобратить внимание на эту компанию - https://www.xn..iglb..ai/ . Думаю, останетесь довольны!

13.11.2019 13:53 #
туроператор "Новый сезон"

Уважаемый аноним Е..на, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!  Мы помним Вас и ваши обращения к нам. Нам жаль, что Вашему ребенку не понравилось питание лагере "Дружба". К сожалению, вкусовые пристрастия детей очень различны, и мы часто сталкиваемся с тем, что многие дети не приучены есть каши, супы или рыбные блюда. Лагерь "Дружба" относятся к лагерям эконом класса (стоимость путевки 23000 руб. за 21 день), и каких либо кулинарных изысков в нем не предполагалось.На смене одновременно с Вашим ребенком у нас отдыхало несколько сотен детей, но нарекания на питание поступали только от Вас. Мы понимаем, что любая мама волнуется за своего ребенка и старается повлиять на неблагоприятную, на ее взгляд, ситуацию, но крики и оскорбления сотрудников нашей фирмы - не лучший метод решения любой проблемы. Вам были предложены телефоны сотрудников лагеря, которые были готовы обсудить с Вами и с ребенком возникшие у него проблемы с питанием, но вместо решения проблемы с лагерем, Вы предпочли эмоциональные разборки с нами.По поводу денежных средств: все денежные средства, сданные при отъезде, выдаются на экскурсии или карманные расходы строго в соответствии с пожеланиями, высказанными родителями. Если денежные средства были сданы только на экскурсии, то выдать их на карманные расходы, к сожалению, не представляется возможным. Сотрудники нашей компании всегда готовы решать все возникающие проблемы, главное обсуждать все со взаимным уважением.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #турфирмы   #детский отдых экскурсии для школьников   #новый сезон  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена