Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
5.0
отзывы: 8

ООО Том Сойер

отзывы (8)
Категории:
Адрес:
Москва, Лобачика улица, 14 стр. 1Б, этаж 3, офис 23, Офис рядом с ТТК и рядом с АШАН "Тройка". Возле офисного здания есть бесплатная парковка.
Телефон:
+7 (495) 797-96-61
Web сайт:
Товары и услуги:

Компания ООО «Том Сойер»
- Оказывает услуги по шлифовке и покраске деревянных домов в Москве и регионах РФ
- Имеет собственное покрасочное производство в Московской области, с которого осуществляет реализацию покрашенной фасадной и прочей отделочной доски как для наружного, так и для внутреннего применения (имитация бруса, планкен, террасная доска, вагонка-штиль и т.п.)
- Оказывает услуги по монтажу фасадной и отделочной доски

г. Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Красноярск




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 797-96-61 +7 (916) 611-81-37
5.0

Построил каркасный дом. Покрыл Тиккурилой Винха + Пика Техо. Слезла за год. Дерево начало чернеть. Думаю все, попал на замену облицовочной доски. За два года от тиккурилы не осталось и следа. Я плакал. 40 тыс на ветер.

Долго искал в инете, что как с покраской и удаления синевы. Выбирал компанию по отзывам коллег по работе и по отзывам в инете. Выбор пал на Том Сойера. Приехал замерщик. Поскольку уже не лох был, мог оценить качество консультации. Подробно, с ценами, полной выкладкой технологии и прочее. Договорились о сроках, оплате, материалах, проживании. Работали наши ребята, с Белоруссии. Каждый день отчет. Что слелано. Жили в доме, в гостевой комнате. После себя оставили идеальный порядок. Как никого и небыло. Да, не дешево. Но халявный сыр..., а тут минимум 10 лет без забот и хлопот. Результат превысил все мои ожидания. Третий год, цвет даже не думал измениться. Рад как слон) Рекомендую с чистой совестью

+ 2 0
23.08.2019 22:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 797-96-61 +7 (916) 611-81-37
5.0

Компания Том Сойер - это настоящие профи в деле ремонта и покраски деревянных домов.

Был произведен ремонт фасад дома 1886 года в центре Калуги:

-шлифовка и удаление более 6 слоев старой краски и (внимание) дегтя (в старину использовался как антисептик)

-бережная шлифовка тонких резных элементов,установка реплик утерянных элементов резьбы

-грунтование и покраска высококачественными продуктами марки Teknos(пр-во Финляндия)

Дом выглядит просто фантастически - притягивая к себе взгляды всего города!Будет стоять ещё 100 лет!

Работники и бригадиры - знают свое дело от и до(технологии,материалы и пр),имеют весь необходимый для работ инструментарий,держат постоянный темп,соблюдают сроки.Качество выполненых работ высочайшее - 10 из 10!

Если вы ещё не решили, кого позвать красить ваш дом - зовите Том Сойер!

+ 2 0
25.07.2019 00:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 797-96-61 +7 (916) 611-81-37
1.0

На 4 метровые потолки привезли 6 метровую вагонку, хотя заранее скинул архитектурный проект из которого было ясно, что ширина потолков 3.9 м. В результате не хватило 25 м. вагонки по 1200 руб. за метр. Фирма ушла в глухую оборону, частично признав свою вину, предложили вагонку со скидкой за 1150 руб. за метр такие вот коммерсанты. Хотя изначально было простое решение, красить 4 метра, а два не красить, ведь стоимость вагонки 350 руб. за квадрат, а покраски со шлифовкой 850 руб. По качеству вагонки, много брака. Еще момент, работают с фискальными нарушениями, 140000 тыс. на карту физику перевел, договора нет. Обращался по рекомендации, соотвественно, не ожидал такой некомпетентности и бескорыстной любви к деньгам)).

03.07.2019 07:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
15.07.2019 15:18 #
Tom Sojer

Подробно данная ситуация рассматривается на сайте For..use (с файлами, записями переговоров, комментариями форумчан, подтверждающими нашу правоту и т. п). Разместим сюда первоначальный наш ответ.

Здравствуйте, А..йВы написали эмоциональный, негативный отзыв на основе ваших ощущений и домыслов. Что ж спасибо. Теперь давайте разберемся без эмоций, на основе фактов и существующей переписки.

1) Доска продается в м2, поэтому для выставления счета, нужно знать от Вас требуемую площадь заказа. Либо же сообщить площадь потолка, к которой нужно добавить некий процент на обрезки. Из практики этот процент в районе 15-20%.

2) Вы почему-то решили, что А..др обязан считать площадь и делать раскладки доски по потолку за Вас. Это ошибочное Ваше мнение, которое и ведет к негативу и недопониманию ситуации.Представьте пример: Вы пришли в крупный сетевой строительный магазин, нашли менеджера в зале, дали ему в руки проект со словами «там всё есть», посчитай, пожалуйста, сколько мне нужно доски. Как вы думаете, такая ситуация реальна и менеджер вам что-то посчитает? Пожалуй, нет. А скорее всего, он от вас также запросит площадь под отделку и сделает предположение, что вам понадобится столько-то доски с учетом запаса.Почему же нам не делать также? Потому что, мы далеко не просто строительный магазин и стараемся быть клиенторинтированными, идя нашим клиентам на встречу и делая за них времязатратные, подсчеты. В подавляющем большинстве случаев наши расчёты верны. Более того, они были верны и в вашем случае. Посчитанная А..м полная площадь под отделку была 121 м2, а с учетом запаса 15% должно было быть отгружено доски 140 м2, на что вы возразили «09.04.19, 12:33 - А..ей Р..в Вагонка: ….. 140 метров куда там? Нужен только потолок, Минус котельная и сауна..». И в итоге, не прислушавшись к нам, разместили заявку на «11.04.19, 14:29 - А..ей Р..в Вагонка: Вагонка 100 Плинтус 100». Что ж, как говориться, хозяин-барин. В результате - вам доски и не хватило и теперь вы пытаетесь переложить ответственность за свое решение на нас. Не получиться!

3) Кстати, в проекте нет каких-либо раскладок доски по потолку, только размеры комнат по периметру. А ведь доску можно монтировать вдоль, поперек, диагональю, паркетной ёлочкой и т.п и в каждом случае процент на обрезки будет разный. То, что ширина потолков 3,9 м, при длине комнат под 12 м ничего не значит. Вы вполне могли бы смонтировать доску вдоль, вразбежку, тем самым минимизировав количество обрезков. И в этом случае доски, может быть, вам хватило. Хотя навряд ли, так как вы заказали совсем без запаса.

4) «На 4х метровые потолки привезли 6 метровую вагонку». Да, именно эта позиция была указана нами в счёте и вы отлично это должны были видеть. Другой длины у нас нет для данной позиции. Опять же, доска приехала к вам в «неправильной» длине, зачем ее всю монтировать?Вернемся опять к крупному сетевому строительному магазину: там доска только в максимальной длине 3 м присутствует. Стали бы вы предъявлять претензии, купив ее, а на площадке, увидев, что вам надо 3,9 м?

5) Кстати, в счёте были указаны все реквизиты для банковского перевода юрлицу, почему вы решили иметь дело с физическим лицом? Возможно, чтобы избежать комиссии 1-2% за каждый перевод или вам так просто удобнее. Александр оказался ответственным, гибким, клиенториентированным человеком и не стал вам отказывать.

6) Более того, вместо требуемых 70/30% условий оплаты, он вам пошел на встречу и сделал условия 50/50, и даже в этом случае вы выплачивали их с некоторыми затруднениями. «15.04.19, 14:58 - А..ей Р..в Вагонка: 69 перевёл, сколько смог, обезжирен))»

7) Также, вы просили А..ра, чтоб доска по готовности полежала на складе некоторое время. Некоторое время – это почти 2 месяца и это в пик сезона, когда для производительности важен каждый метр свободного пространства. Опять пошли вам на встречу и не предъявляли претензий на этот счет.

8) «Много брака» величина образная. Давайте, посмотрим на цифры. ВЫ пишите «28.06.19, 11:21 - А..ей Р..в Вагонка: …Мне нужно 25 кв. и 1.8 кв. брак.». 1,8/100 = 1,8%, при запасе в 15-20% вы бы его даже не заметили. Опять же, к браку вы относите некоторые доски со смоляными карманами, а по любым нормам сортировки, они браком не являются. И для доски сорта АВ смоляные карманы, наравне с сучками – стандартная практика. Древесина натуральный материал. Только сорт Экстра может быть без указанных изъянов, но там и цена в 2 раза выше за доску.

9) «Фирма ушла в глухую оборону, частично признав свою вину, предложили вагонку со скидкой за 1150 руб. за метр». В данном случае, вины мы никакой не признаем, даже частичной. Не нужно перекладывать ответственность за ваше решение по вашему неверному заказу на нас. Дабы снизить негатив и быть опять же клиенториентирвоанным, А..др вновь пошел вам на встречу и предоставил возможность закупить недостающее количество со скидкой 12%. Вроде вполне разумное решение вопроса, с учетом многих уступок ранее.

+7 (495) 797-96-61 +7 (916) 611-81-37
5.0

Мне фирма понравилась! Не могу сказать что я профи в строительстве или ремонте, скорее наоборот. Поэтому долго выбирала компанию. читала отзвывы, выбрать было сложно потому что толком не понимала по каким критериям оценивать. В итоге мне порекомендавали знакомые знакомых Том соера. Они заказывали покраску дачного домика и что-то еще , не запомнила как назывпется. Показали мне фотки, сказали что работой довольны. Я решила прислушаться тем более сама все равно мало в этом понимаю, а дом сам себя не покрасит. В итоге пообщалась с менеджером, он мне все объяснил доступным языком, рассказал какие краски используют почему именно их, какие работы будут делать вначале, какие потом. в общем все-все максимально подробно и понятно. Мне конечно это понравилось. По цене вышло наверно средне. В нескольких других фирмах мне примерно такую же цену называли. Самой работой осталась тоже довольна, мастера хорошие попались, и по общению приятные и сделали все хорошо. 

+ 7 0
09.11.2018 15:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 797-96-61 +7 (916) 611-81-37
5.0

Заказывала крашенную вагонку штиль на потолок с монтажом. Цвет ТМ-1773 лисирующе-белый.

Покрашена доска классно и соответствует цвету и качеству выкраске в офисе. Привезли заказ быстро и смонтировали хорошо. Немного переживала на счет внесения 100% предоплаты. Успокаивал заключенный договор, и открытый счет в Райффайзен банке. В этом плане все ОК и ребятам спасибо. Однако, я обманулась на счет сучков на сосне они оказались крупные и бросаются в глаза на потолке. Хотя может это дело привычки и, как говорят ребята, через какое-то время я о них забуду. Все-таки надо было выбриать в укрывном белом цвете доску

04.10.2017 19:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 797-96-61 +7 (916) 611-81-37
5.0

Благодарность компании Том Сойер за чёткость, за знания, за опыт и за ответственный подход. Несмотря на меняющиеся погодные условия, бригада не пропускала ни одного солнечного дня. Дом отделан как будто построен заново) Новый, красивый…

23.05.2017 14:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.05.2017 16:05 #
Tom Sojer

Да уж, зимняя погода в мае не особо способствовала работам)

+7 (495) 797-96-61 +7 (916) 611-81-37
5.0

Приобретал в декабре грунтованную фасадную доску Скандинавский стиль в компании Том Сойер. Доска с необычной, пиленной поверхностью. Очень классная вещь, хорошо и необычно смотрится на фасаде. Легко монтируется на гвозди из пистолета. Надеюсь прослужит долго, красить финишной краской будут сам по весне.

17.02.2017 18:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 797-96-61 +7 (916) 611-81-37
5.0

Искал мастеров для шлифовки дома, решил обновить его снаружи. Понимал, что с самостоятельной покраской не справлюсь, дом высокий, а лестниц таких у меня нет. У  тома сойера мне быстро ответили и проконсультировали и расчитали. После чего мы заключили договор на покраску дома. Работники приехали вовремя, всё сделали и даже убрали за собой мусор. Говорю спасибо, с Вами было приятно иметь дело.

29.07.2016 12:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #шлифовка и покраска дома   #имитация бруса   #планкен  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена